办卡

今天去邮政储蓄银行去办卡,人并不多,每个窗口前只排了一个人,我随便排了一队。在我前面的小姑娘正在办理业务,仔细一听说是要挂失银行卡。服务员问,你的卡号是多少。小姑娘回答,不知道。服务员问,你带身份证了没有?小姑娘怯生生地回答说,带了。然后递过去自己的证件。

约莫过了半分钟,服务员说,你这是哪里的卡?小姑娘回答说,JY的(同省的另外一个城市)。服务员说,你这要到JY去挂失。小姑娘答应了一声接过身份证就离开了。

我当时在想,现在办理业务的人并不多,服务人员为什么不和她说仔细点呢,告诉她具体该如何办。我知道一般挂失要到办卡地点注销,但同时也可以电话注销的呀。万一她丢失的卡正在被非法份子使用,那她所蒙受的损失又由谁来负责呢。

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